Depuis la nuit des temps, les conflits familiaux ont toujours été inévitables !! Des querelles de frères et sœurs pour un jouet à la rébellion des adolescents contre leurs parents, les disputes et les désaccords font partie intégrante de la vie de famille. Mais qu’en est-il alors des entreprises familiales ? Comment ont-elles réussi à naviguer dans ces eaux tumultueuses tout en préservant leur héritage et leur prospérité ?

« Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect des différences. »¹ Françoise Dolto, la célèbre psychanalyste française, a profondément influencé notre compréhension de la famille et du rôle de chacun au sein de celle-ci. 

Cette citation souligne l’importance de la communication et de la compréhension mutuelle au sein des familles, tout comme dans le monde des affaires et résonne avec la persévérance et la capacité des entreprises familiales à surmonter les conflits et à évoluer.

Les entreprises familiales, à l’image de Roquette, Manutan… jouent un rôle majeur dans l’économie.  D’après l’ Etude  BPI France Le Lab 2023 :

Les entreprises familiales contribuent davantage à l’économie locale et à l’ancrage territorial, 59% des dirigeants d’entreprises familiales (contre seulement 39% de dirigeants d’entreprises non familiales) détiennent plus de 50% de leurs propriétés immobilières, foncières et d’équipement dans la région du siège.

Symboles de stabilité, 70 % des dirigeants sont à la tête de l’entreprise familiale depuis plus de 10 ans, dont 39 % plus de 20 ans et 17 % moins de 5 ans, bien plus que dans les entreprises non familiales (respectivement 49 % plus de 10 ans dont 19 % plus de 20 ans et 32 % moins de 5 ans). La dure a donc un impact considérable sur la vie de l’entreprise.

Et place aux femmes ! Le fait de baigner dans une culture entrepreneuriale ouvre des voies d’accès privilégiées à la fonction de cheffe d’entreprise. Près d’une dirigeante sur trois est un successeur familial, contre un dirigeant sur 10.

Les entreprises familiales, caractérisées par leur histoire, leur héritage, leur culture d’entreprise unique et leurs valeurs profondément enracinées, peuvent faire face à des défis lorsqu’elles envisagent des changements importants. Ces entreprises doivent maintenir leur identité familiale tout en développant leur agilité stratégique et s’adapter aux transformations constantes du monde des affaires.

Si les impacts positifs de l’implication familiale, source de stabilité et de forces intrinsèques, ont la part belle dans ces entreprises, des défis particuliers découlent aussi de cette caractéristique.

• Résistance au changement : En raison de l’attachement émotionnel à l’entreprise et à ses traditions, les membres de la famille peuvent être réticents à accepter des changements radicaux, même lorsque ceux-ci sont nécessaires pour assurer la viabilité de l’entreprise.
• Gestion des conflits familiaux : Les entreprises familiales peuvent être sujettes à des conflits intra-familiaux, qui peuvent être exacerbés par les enjeux de la gestion du changement. Les désaccords sur la direction stratégique ou la succession peuvent rendre la gestion du changement plus complexe.
• Continuité de la culture d’entreprise : Les entreprises familiales sont souvent fières de leur culture d’entreprise distincte. La gestion du changement doit préserver les éléments culturels qui font la force de l’entreprise tout en introduisant les changements nécessaires.
• Succession : La transition des membres de la famille à la tête de l’entreprise peut être un défi majeur

Dans ce contexte, un manager de transition, expert intégré temporairement à l’entreprise, en dehors des enjeux familiaux peut être un allié de poids dans certaines étapes clés de la vie de l’entreprise familiale, celles de gestion de crise, de transformation, de réorganisation ou de passage de relais.

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